Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyon nasıl yapabilirim?

Web sitemizdeki online rezervasyon formunu doldurarak, telefonla (+90 532 000 00 00) veya WhatsApp üzerinden kolayca rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyonunuz onay mesajı ile kesinleşir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Nakit (TL, EUR, USD), tüm kredi kartları (Visa, Mastercard, American Express) ve banka havalesi ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize vadeli ödeme imkanı sunuyoruz.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Evet, transferden en az 24 saat önce yapılan iptallerde tam iade sağlanır. 24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde hizmet bedeli iade edilmez. Tarih değişikliği talepleri ücretsiz olarak değerlendirilir.

Uçağım rötar yaparsa ne olur?

Havalimanı transferlerinde uçuş takip sistemi kullanıyoruz. Uçağınızın rötar yapması durumunda şoförümüz otomatik olarak bilgilendirilir ve yeni varış saatinize göre sizi bekler. Ek ücret talep edilmez.

Bebek koltuğu temin edebilir misiniz?

Evet, rezervasyon sırasında bebek koltuğu talebinizi belirtmeniz yeterlidir. 0-9 kg, 9-18 kg ve 15-36 kg grupları için uygun koltuklar ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Araçlarda Wi-Fi var mı?

Evet, tüm VIP ve Business sınıfı araçlarımızda ücretsiz yüksek hızlı Wi-Fi mevcuttur. Ayrıca USB şarj üniteleri ve içecek servisi de standart olarak sunulmaktadır.

Şehirlerarası transferlerde mola veriyor musunuz?

3 saati aşan yolculuklarda güvenlik ve konfor amacıyla mola verilmektedir. Mola yerleri ve süreleri müşteri tercihine göre ayarlanabilir.

Evcil hayvanımla seyahat edebilir miyim?

Evet, evcil hayvan dostu araçlarımız mevcuttur. Rezervasyon sırasında evcil hayvan bilgisini belirtmeniz gerekmektedir. Ek temizlik ücreti uygulanabilir.

Kurumsal anlaşma yapabilir miyiz?

Evet, şirketlere özel indirimli fiyatlar ve aylık faturalama seçenekleri sunuyoruz. Kurumsal satış ekibimizle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.